แพ็กเกจเฮลป์เดสก์

• สนับสนุนระยะไกลไม่เกิน 5 ชั่วโมง ในเวลาทำการ
• เรียกเก็บรายเดือน ยกเลิกได้ทางอีเมล (แผนดูแลรักษาสำหรับแพ็กเกจแอปมีระยะเวลาขั้นต่ำ 12 เดือน)
• ส่งมอบทางอีเมลพร้อมสรุปสั้น ๆ ว่าได้ทำอะไรไปบ้าง

• ไม่รวมการสนับสนุนอุปกรณ์ไม่จำกัดหรือการให้บริการ 24/7
• สิ่งใดที่ไม่ได้ระบุไว้ใน “สิ่งที่รวมอยู่” ถือเป็นส่วนเพิ่มเติม: ซื้อบริการเสริมที่ตรงกันในร้านค้า
• ภาษี ค่าธรรมเนียมของบุคคลที่สาม (โฮสติ้ง โดเมน บัญชีสโตร์แอป ใบอนุญาต ค่าโฆษณา การใช้งาน AI) คุณเป็นผู้ชำระ

ประมาณการเฉลี่ย ไม่ใช่กำหนดเวลาตายตัว เวลาเริ่มนับหลังจากเราได้รับเอกสารประกอบของคุณ การอนุมัติจากบุคคลที่สาม (สโตร์แอป เกตเวย์ชำระเงิน แพลตฟอร์ม) ไม่รวมอยู่ในระยะเวลานี้

• กรอกแบบฟอร์มโปรเจกต์ในหน้าคำสั่งซื้อส่วนตัวของคุณ (ลิงก์อยู่ในอีเมลยืนยัน)
• ผู้ติดต่อหนึ่งคนที่สามารถอนุมัติงานทางอีเมลได้
• รายการระบบหรืออุปกรณ์ที่อยู่ในขอบเขต
• การยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของหรือมีสิทธิ์อนุญาตให้ดำเนินงาน
• เราขอสิทธิ์เข้าถึงอย่างปลอดภัยทางอีเมล ห้ามส่งรหัสผ่านผ่านแบบฟอร์ม
• ตรวจสอบงานที่ส่งมอบอย่างทันเวลา กรอบเวลาจะหยุดนับขณะที่เรารอเอกสารประกอบ

ใครจะติดต่อฉัน

สมาชิกในทีมจะส่งอีเมลถึงคุณจาก admin@rundzee.com ภายใน 24 ชั่วโมงทำการหลังชำระเงิน เวลาทำการคือเวลามะนิลา วันจันทร์ถึงศุกร์ 9:00–18:00 น. ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์ของฟิลิปปินส์

การแจ้งความคืบหน้าทำงานอย่างไร

คุณจะได้รับอีเมลในแต่ละขั้นตอน: ได้รับแล้ว → มอบหมายแล้ว → กำลังดำเนินการ → ตรวจสอบ → ส่งมอบแล้ว หน้าคำสั่งซื้อส่วนตัวของคุณแสดงไทม์ไลน์เดียวกัน

ฉันจะส่งไฟล์ได้อย่างไร

หลังชำระเงิน คุณจะได้รับลิงก์ส่วนตัวไปยังแบบฟอร์มโปรเจกต์ ซึ่งคุณสามารถอธิบายเป้าหมายและอัปโหลดโลโก้ รูปภาพ ข้อความ และเอกสาร

ถ้าฉันต้องการเพิ่มเติมล่ะ

ซื้อบริการเสริมที่ตรงกันในร้านค้า (เช่น หน้าเพิ่มเติม ชั่วโมงเพิ่ม หรือแผนดูแลรักษา) สั่งซื้อออนไลน์ ราคาคงที่ ขอบเขตเป็นลายลักษณ์อักษร และแจ้งความคืบหน้าทางอีเมล