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Support-Tickets

Fragen, Bestellungen, technische Probleme oder Abrechnung – eröffnen Sie ein Ticket, und es geht direkt an das richtige Team. Wir melden uns innerhalb von 24 Geschäftsstunden bei Ihnen (Mo–Fr, 9–18 Uhr Manila-Zeit, GMT+8). Jedes Ticket erhält eine Nummer und einen privaten Link, über den Sie den Verlauf verfolgen und antworten können.

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Wie können wir helfen?

„Dringend“ gilt nur für einen akuten Ausfall einer von uns für Sie gebauten App oder Website.

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Bis zu 5 Dateien mit je 10 MB: Bilder, PDF, Office-Dokumente, Text/CSV/Logs, ZIP, MP4/MOV. Ausführbare Dateien werden abgelehnt.