Reaktion auf Sicherheitsvorfälle

• Umfang von Eindämmung/Untersuchung wird von Spezialisten festgelegt
• Per E-Mail geliefert und übergeben, mit einer kurzen Zusammenfassung der geleisteten Arbeit

• Keine feste Wiederherstellungszusage
• Alles, was nicht unter „Was enthalten ist“ aufgeführt ist, kostet extra: Kaufen Sie die passende Zusatzleistung im Shop
• Steuern und Gebühren Dritter (Hosting, Domains, App-Store-Konten, Lizenzen, Werbeausgaben, KI-Nutzung) zahlen Sie

Dieser Service wird nach einer kurzen Discovery bepreist. Kaufen Sie Anforderungsanalyse (T01): Wir prüfen Ihren Bedarf per E-Mail und senden Ihnen einen festen Umfang und Preis, den Sie anschließend online bestellen können.

Die Stunden werden im Ergebnis der Discovery festgelegt.

Durchschnittliche Schätzung, keine feste Frist. Die Zeit beginnt, nachdem wir Ihre Materialien erhalten haben. Freigaben Dritter (App-Stores, Zahlungsanbieter, Plattformen) sind darin nicht enthalten.

• Füllen Sie das Projektformular auf Ihrer privaten Bestellseite aus (Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail)
• Eine Ansprechperson, die Arbeiten per E-Mail freigeben kann
• Liste der Systeme oder Geräte im Umfang
• Bestätigung, dass sie Ihnen gehören oder Sie die Arbeiten autorisieren dürfen
• Zugang wird sicher per E-Mail angefragt; senden Sie nie Passwörter im Formular
• Zeitnahe Prüfung der Lieferergebnisse; Zeitpläne ruhen, solange wir auf Materialien warten

Wer meldet sich bei mir?

Ein Teammitglied schreibt Ihnen innerhalb von 24 Geschäftsstunden nach der Zahlung von admin@rundzee.com. Die Geschäftszeiten gelten in Manila-Zeit, Montag bis Freitag 9:00–18:00 Uhr, ohne philippinische Feiertage.

Wie funktionieren die Fortschrittsmeldungen?

Sie erhalten in jeder Phase eine E-Mail: Eingegangen → Zugewiesen → In Bearbeitung → Prüfung → Geliefert. Ihre private Bestellseite zeigt denselben Zeitverlauf.

Wie sende ich meine Dateien?

Nach der Zahlung erhalten Sie einen privaten Link zu einem Projektformular, in dem Sie Ihre Ziele beschreiben und Logos, Bilder, Texte und Dokumente hochladen.

Was, wenn ich mehr brauche?

Kaufen Sie die passende Zusatzleistung im Shop (zum Beispiel zusätzliche Seiten, mehr Stunden oder einen Wartungsplan). Online bestellen. Festpreis, schriftlicher Umfang, Fortschrittsmeldungen per E-Mail.