Cloudbeheer

• Eén omgeving
• Monitoring en tot 4 technische uren
• Maandelijks gefactureerd; opzeggen per e-mail (onderhoudsplannen voor apppakketten hebben een minimale looptijd van 12 maanden)
• Geleverd en per e-mail overgedragen, met een korte samenvatting van wat is gedaan

• Cloudfacturen apart
• Geen 24/7 bereikbaarheidsdienst
• Alles wat niet onder “Wat is inbegrepen” staat, kost extra: koop de passende add-on in de winkel
• Belastingen en kosten van derden (hosting, domeinen, app-storeaccounts, licenties, advertentie-uitgaven, AI-gebruik) betaalt u zelf

Gemiddelde schatting, geen vaste deadline. De tijd gaat in nadat wij uw materialen hebben ontvangen. Goedkeuringen van derden (app stores, betaalproviders, platforms) vallen daarbuiten.

• Vul het projectformulier in op uw privé-bestelpagina (link in uw bevestigingsmail)
• Eén contactpersoon die werk per e-mail kan goedkeuren
• Welk systeem, domein of welke app erbij betrokken is
• Toegang tot uw cloud-/DNS-account (wij vragen die veilig per e-mail aan)
• Tijdige beoordeling van opgeleverde onderdelen; doorlooptijden staan stil terwijl wij op materialen wachten

Wie neemt er contact met mij op?

Een teamlid mailt u vanaf admin@rundzee.com binnen 24 werkuren na betaling. Werkuren zijn Manilatijd, maandag tot en met vrijdag 9.00–18.00 uur, exclusief Filipijnse feestdagen.

Hoe werken de voortgangsupdates?

U ontvangt bij elke fase een e-mail: Ontvangen → Toegewezen → In uitvoering → Beoordeling → Geleverd. Uw privé-bestelpagina toont dezelfde tijdlijn.

Hoe stuur ik mijn bestanden?

Na betaling ontvangt u een privélink naar een projectformulier waarin u uw doelen beschrijft en logo's, afbeeldingen, teksten en documenten uploadt.

Wat als ik meer nodig heb?

Koop de passende add-on in de winkel (bijvoorbeeld extra pagina's, meer uren of een onderhoudsplan). Bestel online. Vaste prijs, schriftelijke scope en voortgangsupdates per e-mail.